四月中旬，複旦大學(xué)繼續教育學(xué)院盛情邀請了國際關系與公共事務學(xué)院教授、數字與移動治理(lǐ)實驗室鄭主任以《互聯網大數據人工智能時代的(de)管理(lǐ)與服務》為(wèi)題，做(zuò)了一(yī)場的(de)報告。此次報告會有繼續教育學(xué)院黨總支副書記主持會議。

  此次報告會，鄭主任先從大家熟悉的(de)手機、iPad等智能設備開始講起，深入淺出地(dì)向學(xué)員們介紹了獲取信息的(de)方式由電視(shì)到網絡、由門戶網站到社會化媒體的(de)轉變過程。他結合大量簡單生動的(de)案例，介紹了目前全球最新技術使用情況，展示了互聯網大數據時代下，政府、企業和(hé)社會等各個領域發生的(de)重大變革。他表示，一(yī)方面，技術的(de)迅猛發展，移動互聯網的(de)普及使得信息的(de)發布與獲取變得扁平化，每個人既是信息的(de)發布者也是信息的(de)享用者，倒逼着政府管理(lǐ)與服務的(de)革新；另一(yī)方面，互聯互通的(de)全球背景下，通過大數據分析能幫助人們做(zuò)出更好的(de)判斷與選擇，但信息安全問題、隐私保護問題等日益凸顯。

  複旦大學(xué)繼續教育學(xué)院的(de)教職工們都認為(wèi)，鄭主任的(de)報告為(wèi)大家指出了管理(lǐ)與服務在新時代的(de)機遇與挑戰，包括如(rú)何借助信息化技術，積極融入大數據時代，從簡單電子(zǐ)化提升到業務流程再造，從而促使學(xué)院各項業務水平再上台階，促進學(xué)院管理(lǐ)更為(wèi)高(gāo)效、服務更人性化等。