複旦大學(xué)培訓中心: 18816916689
【培訓目的(de)】
旨在根據系統的(de)理(lǐ)論學(xué)習和(hé)針對性的(de)課堂讨論通過實踐遊學(xué)考察環節，提升信訪幹部的(de)理(lǐ)論素養、知識水平和(hé)管理(lǐ)能力，切實加強領導班子(zǐ)建設，努力提高(gāo)信訪幹部的(de)綜合素質。
【培訓對象】
各市、區縣信訪局領導幹部。
【核心課程】
課程僅供參考，或根據單位量身定制培訓課程方案。
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課程內(nèi)容 |
課時 |
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習近平十九大依法治國新思想 |
半天 |
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互聯網時代的(de)大數據應用與分析 |
半天 |
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社會治理(lǐ)與群衆工作 |
半天 |
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依托“互聯網+信訪“打造網上信訪3.0 |
半天 |
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信訪改革和(hé)信訪法治化建設 |
半天 |
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當前信訪的(de)熱點、難點問題與應對之策 |
半天 |
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新形勢下信訪工作與群體性事件處理(lǐ) |
半天 |
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推行“陽光信訪”，維護群衆權益——浙江信訪工作經驗介紹 |
半天 |
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信訪工作法制化、規範化建設與疑難問題的(de)處理(lǐ) |
半天 |
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信訪工作信息化建設浙江經驗交流 |
半天 |
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信訪幹部的(de)形象禮儀與管理(lǐ)溝通技巧 |
半天 |
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信訪幹部陽光心态與壓力調适 |
半天 |
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危機公關與媒體應對 |
半天 |
【培訓師資】
複旦大學(xué)教授、相關領域專家學(xué)者、政府系統內(nèi)專家。
【培訓方法】
課堂講授、現場體驗與學(xué)習參觀、交流互動、專家點評相結合。
【培訓費用】
根據培訓人數及具體培訓方案而定。