複旦大學(xué)培訓中心: 18816916689
【項目介紹】
現如(rú)今，新媒體特别是網絡傳播急劇發展，網絡輿論的(de)爆發性與不可(kě)控性，給政府及企業的(de)相關部門帶來了風險與危機管理(lǐ)等難題。面對層出不窮、類型各異的(de)各種輿論危機事件，政府、企業、事業單位如(rú)何構建突發事件及危機管理(lǐ)體系，如(rú)何理(lǐ)順本單位與各類傳統及新型媒介的(de)關系，提升應對危機的(de)能力，如(rú)何建立起與受衆良性溝通的(de)有效渠道(dào)，進行危機公關，對于政府形象、企業發展和(hé)社會穩定有着重要作用，是防止和(hé)降低(dī)危機損害的(de)關鍵所在。
【培訓對象】
1. 各級地(dì)方政府黨政、宣傳、商業主管部門的(de)有關領導；
2. 各政府和(hé)企業的(de)新聞發言人、發言人助理(lǐ)、聯絡員以及新聞宣傳骨幹等；
3. 各地(dì)方商業聯合會（商會、行業協會）的(de)有關領導；
4. 企業董事長(cháng)、總裁、總經理(lǐ)、公關部、營銷部、市場部、新聞宣傳部、總經理(lǐ)辦公室相關負責人、廣告策劃設計人員、公關公司、營銷傳播公司等相關人員；
5. 有意投入企業新聞發布、危機管理(lǐ)等相關領域的(de)社會精英。
【課程設置】課程僅供參考，或根據培訓單位需求量身定制課程方案。
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模塊一(yī)：認識媒體 |
媒介技術的(de)發展與風險社會的(de)來臨 |
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網絡傳播時代的(de)輿論傳播的(de)特點 |
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中國互聯網政策解讀 |
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中國新聞管理(lǐ)制度引導 |
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模塊二：領導形象 與媒體溝通
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領導科學(xué)與領導藝術 |
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政務禮儀與個人形象塑造 |
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面對采訪的(de)技巧和(hé)策略 |
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個人素養與語言藝術 |
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模塊三：危機管理(lǐ) |
突發事件與危機形成 |
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信息管理(lǐ)與輿情評估 |
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新媒體下的(de)危機傳播與輿情管理(lǐ) |
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危機公關與媒體應對 |
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信譽建設與危機修複 |
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突發事件應急管理(lǐ)系統建設與實施 |
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模塊四：案例分析 與模拟演練 |
新媒體傳播熱點事件解析 |
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網絡輿論危機應對策略與點評 |
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訪談實訓與模拟演練 |
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模塊五：觀摩考察 |
中外危機處置影片觀摩 |
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參觀西安交通大學(xué)輿情分析中心 |
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觀摩網絡監察部門 |
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其他考察項目 |
【培訓師資】複旦大學(xué)教授，省政府和(hé)地(dì)方政府專家等。
【培訓時間】根據委托單位定制培訓時間
【培訓費用】根據培訓人數及具體培訓方案而定。